Questions fréquentes
Y a-t-il un parking proche de la maison ?
Oui, le parking public Laharpe se trouve à seulement 30 mètres (9 € la journée). Beaucoup de nos hôtes trouvent aussi des places gratuites dans les rues voisines.
La piscine est-elle ouverte et chauffée ?
La piscine est chauffée de mi mai à fin septembre, avec transats disposés autour. Le chauffage peut être mis en route plus tôt ou plus tard selon la météo.
Le ménage est-il fait régulièrement ?
Nous passons tous les 3 jours pour changer les serviettes, vider les poubelles et réapprovisionner les produits d’hygiène. Et bien sûr, nous restons à votre disposition si vous souhaitez un ménage supplémentaire ou une attention particulière.
Puis-je arriver tard le soir ?
Vous recevrez un code d’accès avant votre arrivée, ce qui vous permet d’entrer en toute autonomie, même après minuit. Nous sommes sur place et restons joignables en cas de besoin.
Proposez-vous un petit-déjeuner ?
Vous avez le choix d'organiser votre petit déjeuner selon vos souhait, réfrigérateur, micro onde et machine à café en libre service sont à votre disposition. À 200 m, vous trouverez les supermarchés Monoprix, Naturalia. Nous proposons aussi un petit déjeuner à base de produits locaux (pain, croissant frais, yaourt maison, granola maison) servi entre 8h et 10h ou plus tôt sur demande.
Proposez-vous une bagagerie ?
Avec plaisir. Si vous arrivez avant l’heure de check-in ou que vous souhaitez profiter encore un peu de Bordeaux après votre départ, nous gardons vos bagages en sécurité dans notre cabane dans le jardin.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Non, malheureusement. Pour des raisons de sécurité liées à la piscine et aux fenêtres, nous ne pouvons pas accueillir les enfants.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?
Nous n’acceptons pas les animaux. Sachez toutefois qu’un chat vit dans la maison et qu’un lapin habite dans le jardin. Ils restent discrets et peuvent être tenus à distance si vous le souhaitez.
Les chambres ont-elles des lits séparés peut on avoir un lit supplémentaire ?
Non, toutes nos chambres disposent d’un lit double en 160×200, prévu pour deux personnes maximum.
Quelle est la différence entre les chambres côté jardin et côté rue ?
Les chambres côté jardin (pénates 4 et 5) profitent d’un accès direct au jardin et à la piscine. Les chambres côté rue sont sans vue mais restent calmes, grâce à leur triple vitrage phonique.
Y a-t-il des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?
Non, la maison n’est malheureusement pas adaptée aux PMR.
Y a-t-il une cuisine ou un espace pour préparer un repas simple ?
Dans la salle du petit-déjeuner, vous trouverez un réfrigérateur, un micro-ondes, ainsi que de la vaisselle (verres, assiettes, couverts) et lave vaisselle pour vos repas légers ou collations.
Quels équipements sont disponibles dans les chambres (sèche cheveux, fer à repasser) ?
Chaque chambre dispose d’une climatisation, TV miroir avec Netflix et Amazon Prime, toilettes et douche privative, produits de douche, fer à repasser, sèche cheveux.
Pouvez-vous fournir une facture pour un séjour professionnel ?
Bien sûr. Nous pouvons vous fournir une facture directement sur demande.
Quelle est l’heure de check-in et de check-out ?
Le check-in est possible à partir de 15h. Les chambres doivent être libérées à 11h. N’hésitez pas à nous demander si vous avez besoin de flexibilité.
Quels sont les commerces de proximité ?
À 200 m, vous trouverez Monoprix, Naturalia, la Fromagerie des Loups, Casa Faiola (traiteur italien), ainsi que le caviste POC La Cave. Idéal pour préparer un apéritif bordelais !
Tout savoir avant de poser vos valises aux Pénates Bordelaises
